大统华寿司中吃出2cm长硬塑料!网上的朋友表示:“我吃到过玻璃!”
近日,一位华人博主在社会化媒体上分享了自己的家人在大过年期间,因吃了大统华的食物,竟直接当场北被里面的异物扎穿舌头的骇人经历!
起因是博主在除夕夜去素里的大统华超市购买了寿司,结果博主的妈妈在回家享用寿司时,意外咬到“藏”在寿司里的一块2厘米长的硬塑料,导致舌头当场被扎穿并大出血!
由于硬塑料完全被包裹在寿司里,外表根本看不出任何异样。博主更是没有透视眼,谁能想到买个寿司吃,还能有危险异物藏在里面?
想必大家也熟知大温地区急诊室普遍的等待时间,只要确定病人并无紧急的生命危险,一般处理治病往往很慢。
就这样,母女俩的大年三十一整天都是在医院度过,博主对此次购物更是深感后悔:“本来想开开心心过个年,添一道菜,结果换来的却是身心的双重伤害!”
在小红书上查询后,博主发现,这并非是个别事件,其他网友也曾在大统华购买食品时遭遇过类似的异物问题,而且投诉往往没有正真获得有效回应。
博主因此感到十分无力,并表明了自己已经向加拿大食品检验局(CFIA)和温哥华卫生局(VCH)分别提交了投诉,希望可以得到一些真正有帮助的回复。
她还透露,加拿大食品检验局的回复称,由于事件涉及的是店内制作的寿司,因此不属于他们的管辖范围。
加拿大食品检验局主要负责的是已经包装好的食品,比如薯片。因此,他们把这个投诉已转交给素里地区的卫生部门(Fraser Health),并表示素里地区的卫生部门会对事件展开调查。
经过几轮谈判,大统华虽口头表示歉意,并提出赠送$100元礼品卡作为补偿,但博主认为$100元连几次跑去商讨的油钱都不够,更何况是妈妈在过年期间遭遇如此无辜的伤害!
博主实在没有办法接受大统华提供的解决方案,且向大家透露尽管他们表示会展开调查,但至今并没有给出任何结果反馈。
看完博主的分享,评论区的网友们也纷纷发声,表明了自己在大统华也有过类似的误食异物的经历!
网友MOMO表示,她的男朋友曾在多伦多的大统华吃到过玻璃,向店方反映问题后,店方竟提出用$25元来“购买”这块玻璃,然而,网友和男友并没有要求他们的钱,也没有归还玻璃证据。
网友Lindsey则分享了自己在素里的大统华购买熟食时,发现里面竟然有一截粗铁丝!她表示,这根铁丝看起来不像是从洗碗的钢丝球掉出来的,更像是从中央厨房的机器或剩菜的大铁盘里掉出来的。
另外,网友魔法小熊也表示,在蒙特利尔的大统华买到的奶茶已经变质,联系客服后,客服态度非常差,还不承认问题。
网友多伦多包包也表示,自己曾在大统华购买过发霉的大米,向相关政府机构报告后,最后只获得了代金券作为赔偿,安全问题也不了了之。
对此,有网友分析认为,大公司之所以这么处理,是因为他们了解华人维权的途径主要是在社会化媒体发声,并不会选择正式的举报渠道,因此他们才会如此“嚣张”。
不过,也有热心网友提供了处理方法,建议我们大家遇到此类问题时,首先能咨询律师,考虑走法律途径,并收集相关证据,如医院急诊记录、受伤照片、购买凭证以及与店家的沟通记录。
如果事件涉及食品安全问题并造成个人伤害,且有足够证据支持,可完全通过民事诉讼来索赔医疗费和精神损失费等。
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